Politica de
confidențialitate.

Această politică explică ce date personale prelucrează TRU Solutions SRL prin site-ul tru.ro și prin canalele de contact, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

Cine suntem

Operatorul datelor este TRU Solutions SRL, CUI RO45408310, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/22643/2021, cu sediul în Strada Emanoil Porumbaru nr. 31, birou 10, sector 1, București, cod poștal 011422. Pentru orice întrebare sau cerere privind datele tale, ne scrii la [email protected].

Ce date prelucrăm

• Formularul de contact și formularul de sub calculatorul NIS2: numele, compania, adresa de e-mail, telefonul dacă îl completezi, interesul ales și mesajul. La calculator, mesajul conține rezumatul rezultatului: nivelul de asigurare, scorul estimat și scorurile pe funcții.
• Răspunsurile din calculatorul NIS2 rămân în browserul tău. Ajung la noi doar dacă trimiți formularul de sub rezultat.
• Mesajele pe WhatsApp, apelurile și e-mailurile pe care ni le trimiți direct.
• Date despre utilizarea site-ului, prin Google Analytics 4 și măsurarea Google Ads, numai dacă le accepți. Detaliile sunt pe pagina Analiza traficului.
• Date tehnice necesare funcționării și securității site-ului, precum adresa IP și informațiile despre browser, prelucrate de Cloudflare pentru livrarea paginilor și pentru verificarea anti-bot din formulare.

De ce și pe ce temei

• Ca să-ți răspundem și să pregătim o ofertă: demersuri făcute la cererea ta înainte de un contract, conform art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
• Statistica vizitelor și măsurarea reclamelor: consimțământul tău, conform art. 6 alin. (1) lit. a). Îl poți retrage oricând din „Preferințe cookies”, în subsolul paginii.
• Securitatea site-ului și protecția formularelor împotriva abuzurilor: interesul nostru legitim.
• Obligațiile legale, de exemplu cele contabile, dacă devii client.

Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta și nu vindem datele personale.

Cine primește datele

Lucrăm cu furnizori care prelucrează datele în numele nostru:

• Proton AG, Elveția: e-mailul, inclusiv mesajele trimise din formulare;
• Cloudflare: găzduirea site-ului și verificarea anti-bot din formulare;
• Google: Google Analytics 4 și Google Ads, numai cu acordul tău;
• Meta Platforms, prin WhatsApp Business, dacă ne scrii pe WhatsApp.

Elveția beneficiază de o decizie de adecvare a Comisiei Europene. Pentru furnizorii din Statele Unite, transferurile se fac în baza cadrului UE–SUA privind protecția datelor sau a clauzelor contractuale standard. Auditorii atestați DNSC, parteneri TRU, primesc datele tale numai dacă ne ceri să te punem în legătură cu ei.

Cât timp păstrăm datele

• Datele din formulare, din e-mailuri și din discuții: 24 de luni de la ultimul contact, apoi le ștergem.
• Datele de analiză: conform setării de păstrare din Google Analytics, de cel mult 14 luni.
• Documentele contabile, dacă devii client: cât cere legea.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Ne scrii la [email protected] și îți răspundem în cel mult o lună.

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro.

Modificări

Când politica se schimbă, actualizăm data de la începutul paginii.